Trocas e Devoluções
A TrueNails respeita o Código de Defesa do Consumidor e oferece até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para trocas ou devoluções por arrependimento.
Para trocas ou devoluções, o produto deve:
- Estar sem uso;
- Estar em sua embalagem original;
- Estar acompanhado da nota fiscal.
O frete:
- Por **arrependimento** é de responsabilidade do cliente;
- Por **defeito ou erro no envio**, é por nossa conta.
Para solicitar, entre em contato pelo e-mail: sac@truenails.com.br, informando o número do pedido, motivo da solicitação e, se necessário, fotos do produto.
